家政服务人员作为特定的服务人群在抗击疫情的特殊时期,不仅需要有专业标准化服务基础,更需要配合当前疫情防控要求,做好家政服务。每一位客户, 每一位员工的健康是我们最关心的事.
为此,浙江好阿姨将升级我们的服务流程并全程贯彻落实。
做好防护 对你我负责
我们会对员工建立一系列关于档案系统,确保员工体温及健康状况,在近期是否到过疫区或接触过疫区人员,才可以正式上单。
在出门前,我们负责人会每天提醒员工测体温,做好记录,也会不定期的跟踪员工上户的一个情况。每周两次定期做好复查。
员工上户时,必须带好一次性医用外科口罩,包括专业的防护手套和消毒清洗剂等一系列防护措施。
在进雇主家门时,员工需在门外换完鞋。如有必要,可用准备好的分装瓶在门上进行消毒,特别是门把手上进行消毒,然后进行敲门。出示健康证明方可进门。
进门前,按照正确的方式摘下口罩,用消毒液对口罩进行消毒,注意不要触碰口罩外侧内侧放入带盖的垃圾桶内或者密闭的垃圾袋中。
进门后,员工需脱下外罩,将帽子围巾等放入外罩内折后拿进室内,挂到通风处,并进行喷洒消毒。之后,要使用正确方法清洗双手。
室内要多通风,建议每天至少两次通风,每次通风20-30分钟以上。若雇主家中用老人、病人、孕产妇、婴幼儿等人群的,应避开对流风。
做饭时,生熟菜板一定分开,使用前后仔细进行清洗消毒,建议使用消毒柜、蒸、煮等方法对餐具进行消毒。
如果雇主有宝宝请尽量不要带宝宝外出也不要让外人接触宝宝。
工作之后员工回家需自测体温,并上报做好记录。
若出现发热、咳嗽等症状,要告知公司和雇主,及时自我隔离或者到指定医疗机构就诊。
在这个非常时期好阿姨向您承诺:“不雇佣来路不明、无企业载体,无防护措施的家政人员”。面对疫情我们最重要的是对客户负责,对员工负责。
隔离疫情 不隔离爱
这个非常时期,好阿姨为了让家庭服务人员能具备更专业的服务,让更多的客户享受到好阿姨品质服务,好阿姨学院启动了线上课程,在接下来的一段时间里,希望通过我们的行动,能为非常时期的你们做一点儿力所能及的事儿。
2020好阿姨学院线上开班啦,欢迎您的加入!
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